3月11日，京东集团宣布截至2020年12月31日的第四季度和全年未经审计的财务业绩。
财报显示，2020年第四季度，京东集团纯收入2243亿元，比上年增长31.4%，其中纯服务收入321亿元，比上年增长53.2%，占纯收入的比例达到14.3%。2020年全年净收入7458亿元，其中净服务收入939亿元。
2020年第四季度普通股东净收入243亿元(37亿美元)，去年同期36亿元。2020年普通股东净收入494亿元(76亿美元)，2019年122亿元。美国以外的通用会计属于普通股东的纯利润2020年为168亿元(约26亿美元)，2019年为107亿元。
截至2020年12月31日，京东过去12个月的活跃购买用户数达到4.719亿人，比去年增加了30.3%。年增加约1亿1千万活跃用户，超过80%的新活跃用户来自下沉市场。
2020年受全球流行等因素影响，国内就业形势紧张，京东系统上市公司和非上市公司仍实现10万员工净增长，截至2020年12月31日，除兼职人员和实习生外，京东约有31万员工。(员工总人数为36万人。中所述情节，对概念设计中的量体体积进行分析
截至2020年12月31日，京东物流运营900多个仓位。包括京东物流管理的云仓库面积，京东物流仓库总面积约2，100万平方米。
截至2020年12月31日，京东现金和现金等价、有限资金和短期投资共计1，511亿元(约232亿美元)。截至2019年12月31日，京东现金和现金等价、有限资金和短期投资共计645亿元。
京东产发于2020年第四季度推出首个物流房地产开发基金，资产管理规模达30亿元，核心投资者包括新加坡主权财富基金GIC和阿拉伯联合酋长国主权投资公司穆巴达拉。迄今为止，核心基金和开发基金的资产管理规模合计超过190亿元。
京东集团董事会主席兼CEO刘强东表示，本季度，京东将继续推进基于供应链的技术和服务策略，不断丰富公司收入的多样性。公司的强劲发展势头自2021年以来一直在持续，同时京东东也积极应对市场发展和需求变化，继续投资创新、高增长潜力的业务，帮助公司长期持续增长。
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