据市场监管总局网站7月31日消息，日前，永康市富冠工贸有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向国家市场监督管理总局报告了召回计划，将自即日起，召回2019年3月23日至2019年5月13日期间制造的阿尔郎牌X3、X8型号电动平衡车，涉及数量为9740件(其中X3型号1926件，X8型号7814件)。
本次召回范围内的电动平衡车，由于存在不符合国家安全标准中失稳保护、单节电池欠压报警限速、防水性能相关要求，以及存在软件算法与电机参数匹配不完善的问题，可能会导致消费者摔伤，并存在起火危险。对于召回范围内的电动平衡车，永康市富冠工贸有限公司将积极落实企业主体责任，开展缺陷产品召回、安全技术改进工作，提升产品安全水平，并免费维修，对于无法维修的，免费退换货，以消除安全隐患。
永康市富冠工贸有限公司将自即日起在官方网站上发布召回计划，提示持有受影响产品的消费者停止使用该产品并联系永康市富冠工贸有限公司或其经销商进行免费维修，对于无法维修的，免费退换货。用户可登录永康市富冠工贸有限公司官方网站查看持有的产品是否在受影响范围内，或通过客户服务热线进一步了解具体情况。此外，也可登录网站，关注微信公众号，了解更多信息，反映缺陷线索。
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